PIEGĀDES, ATTEIKUMA un ATMAKSAS NOTEIKUMI

1. Digitālā satura piegāde

1.1. Piegādes veids

Kursu ieraksti ir pieejami tikai tiešsaistē mūsu mājaslapā, izmantojot video straumēšanas funkcionalitāti. Lejupielāde nav iespējama. Piekļuve tiek nodrošināta pēc maksājuma veikšanas, izmantojot lietotāja kontu.

1.2. Piegādes laiks

Piekļuve kursam tiek aktivizēta:

• uzreiz pēc maksājuma apstiprināšanas, vai
• 24 stundu laikā, ja apstrāde notiek manuāli.

 

2. Atteikuma tiesību ierobežojums

2.1. Tiesību zaudēšana pēc piekļuves

Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta 6. daļu, atteikuma tiesības neattiecas uz digitālo saturu, ja:

• pakalpojuma izpilde ir sākta ar patērētāja skaidru piekrišanu, un
• patērētājs ir apstiprinājis, ka zaudē atteikuma tiesības pēc satura aktivizēšanas.

Pērkot kursu, lietotājs apstiprina, ka piekrīt digitālā satura nodrošināšanai un zaudē tiesības atteikties no pirkuma pēc piekļuves nodrošināšanas.

2.2. Atmaksa

Naudas atmaksa iespējama tikai tehnisku vai platformas kļūmju gadījumā, piemēram:

• ja piekļuve kursam netiek nodrošināta,
• ja kurss neatbilst aprakstam, un to nevar salabot saprātīgā termiņā.

2.3. Naudas atmaksas kārtība

Ja tiek apstiprināts, ka lietotājam pienākas naudas atmaksa (piemēram, tehniskas kļūmes vai neatbilstoša satura gadījumā), tad:

• Atmaksa tiks veikta uz to pašu kontu vai maksājuma veidu, kuru lietotājs izmantoja pirkuma veikšanai;
• Naudas atmaksa tiek apstrādāta 7 (septiņu) darba dienu laikā no brīža, kad ir pieņemts pozitīvs lēmums par atmaksu;
• Apstrādes laiks var atšķirties atkarībā no maksājumu pakalpojumu sniedzēja (bankas u. c.).

 

3. Tehniskās prasības

Lai skatītos kursu ierakstus, lietotājam nepieciešams:

• stabils interneta savienojums,
• video atskaņošanas iespējas mūsdienīgā interneta pārlūkprogrammā (Chrome, Firefox, Safari u.c.),
• konts mūsu platformā